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La adaptación como mecanismo de sobrevivencia en el mundo empresarial

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Generalmente los desafíos y retos más importantes a los que se enfrentan los líderes empresariales en el devenir de su actividad tienen poco que ver con aspectos directamente relacionados con el mercado en el que se inmiscuyen, y más con el manejo de las organizaciones que presiden. Incluso a veces es observable que el manejo de estas organizaciones se visualiza para ellos como un mal necesario para lograr metas exclusivamente financieras que se han propuesto.

Es sin embargo cada vez más claro en el mundo empresarial, que la forma en que funciona la organización es determinante para su éxito. El experto chileno en el tema organizacional Juan Carlos Eichholz se ha convertido en un referente para entender las dinámicas de las organizaciones en el mercado con libros como “capacidad adaptativa”. En su trabajo muestra la importancia de la adaptación de las organizaciones a su medio en el mercado. Él explica que las organizaciones se asemejan a las especies animales y sus relaciones recíprocas, donde no solamente se mantienen vigentes aquellas organizaciones más fuertes y con mayores participaciones, sino las más proclives al cambio.

Ejemplos de que la capacidad de adaptación es más determinante en la permanencia de una organización que el tamaño de la misma hay bastantes. SAAB y Volvo son dos empresas suecas que tuvieron gran éxito como fabricantes de automóviles en la primera mitad del siglo XX, sin embargo en el 2011 SAAAB fue declarada en quiebra, mientras que Volvo se sigue desarrollando ahora bajo el control de empresarios chinos. Un ejemplo más cercano de esta situación es el mostrado por la fabricante de teléfonos canadiense Blackberry, que tras una década exitosa a la vanguardia del mercado de la telefonía celular, se vio opacada por muchas otras firmas, y en solo dos años pasó de la cima de este mercado al precipicio. En el contexto latinoamericano, la que otrora fuera la potencia aérea Aerolíneas argentinas, ahora apenas es reconocida. Se ha visto opacada por la chilena LAN, que al recientemente comunicar su fusión con la brasileña TAM, ha variado aún más el mercado. Mientras las Aerolíneas Argentinas ven su ocaso, la mencionada fusión cobra cada vez más relevancia.

Eichholz propone que la organización debe incorporarse en un contexto de mercado teniendo en cuenta ciertos principios definitorios, y que estos deben estar bien definidos en el manejo organizacional, entre otras cosas el propósito, la estructura, estrategia, cultura y el talento.

Estos aspectos definen ciertas directrices visibles en contextos específicos. Es común que en países como Colombia, pertenecientes a una cultura latinoamericana, existan características que frenan la capacidad de adaptación de las compañías frente a otras latitudes. Entre otras causas pueden estar: la tendencia a la verticalidad en la jerarquía dentro de las organizaciones (lo que genera bastante dependencia), o que haya pocos tomadores de decisiones. Este último aspecto hace que las decisiones sean lentas y no estén incorporando toda la información que está disponible en la organización.

Para saber más de las ideas de Juan Carlos Eichholz y de la aplicabilidad de la capacidad adaptativa a las organizaciones empresariales, consulte también http://www.dinero.com/emprendimiento/articulo/el-libro-capacidad-adaptativa-del-experto-chileno-juan-carlos-eichholz/223344

Pecados comunes al contratar el personal de nuestra empresa

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El día de ayer tuve la oportunidad de leer un estupendo artículo sobre la contratación de personal, pues es muy común que en el afán por iniciar rápidamente alguna labor específica dentro de nuestra empresa, solemos obviar pasos que en algún momento nos evitará perder dinero, no solamente porque nuestros colaboradores no tengan las cualidades o conocimientos que la empresa requiere, sino también por los requerimientos normativos que exige la Ley en el momento de una demanda laboral.

Si eres colombiano y empresario sabrás que las leyes colombianas protegen enormemente al trabajador, obviamente no estoy en contra de la protección de los de derechos de los trabajadores, sin embargo como empresarios en ocasiones dejamos de lado procedimientos administrativos de gran valor por el simple hecho de creerlos innecesarios o por la premura de iniciar un proyecto.

Veamos un escenario sencillo: un trabajador al cual no se le hace una investigación, así sea básica, sobre sus antecedentes disciplinarios es posible que dicha persona esté inmerso en líos judiciales. En el momento en que usted se entera, la primera alternativa que se le viene a la cabeza es despedirlo, sin embargo la Ley exige a la empresa la obligación de pagarle al trabajador normalmente hasta que se defina su situación, es decir, hasta que se juzgue su condena, y siendo realistas el juicio para esta persona puede durar un tiempo considerable.

Como este caso que nombro anteriormente existen cientos, en donde el desconocimiento de la norma y la informalidad de los procedimientos generan un retraso en el desarrollo de nuestros negocios.

Si dejamos de lado el desconocimiento de las leyes también encontraremos los “7 pecados al contratar”, creado por Greg Schott y publicado por soyentrepreneur.com, en donde punto por punto nos da una visión un poco más amplia de los requerimientos básicos para contratar nuestro personal.

 Contratar a cualquiera

Cuando estamos en pleno campo de batalla comercial, los clientes quieren sus productos y servicios lo más pronto posible, las fechas ya están pactadas y nuestro único interés es conseguir una persona que nos apoye rápidamente en las labores pendientes. De esta manera el primer impulso es consolidar un equipo, así este no sea el mejor.

No verificar las referencias del colaborador.

Como lo mencionaba anteriormente, es muy importante tener una referencia sobre la persona que se contrata. Si bien es verdad que a las empresas nos tienen prohibido dar malas referencias sobre un empleado, también es cierto que se pueden revisar perfiles tanto en redes sociales, cómo telefónicamente. Por ejemplo puede preguntar a sus exjefes ¿Contrataría nuevamente a esta persona?.

Hacernos los de las gafas cuando el colaborador no encaja

Es común ver a nuestros candidatos como máquinas incansables con grandes capacidades técnicas y conceptuales, sin embargo en ocasiones olvidamos la disposición con la empresa, la pasión por el trabajo que desempeñaría, incluso con la afinidad que esta persona tiene con los valores corporativos.

Creer que la experiencia es más importante que la inteligencia.

Uno de los males que mayormente aqueja a la juventud Bogotana e incluso, colombiana es la falta de experiencia para conseguir un trabajo, ya que muchos entrevistadores valoran en mayor medida la experiencia sobre la inteligencia, siendo esta una habilidad primordial para crear soluciones que permitan alcanzar los objetivos de la empresa.

 Contratar solo porque le cae bien

 Hay que tener en claro que no todo lo que brilla es oro. Es común que empresarios contratan amigos, amigos de sus amigos y claro, en el momento de una entrevista, si es que existió, todos compaginan perfectamente, sin embargo es muy habitual que dichas personas no llenen completamente sus expectativas.

 Contratar gente que cambia de trabajo constantemente

 Indiscutiblemente la lealtad es uno de los factores claves para que una empresa prospere, es por eso que aunque quizás a simple vista este aspecto parece no tener relevancia para la contratación del empleado, lo cierto es que una persona que cambia constantemente de empresa no puede garantizar un fuerte compromiso hacia la compañía.

Recuerde que no siempre, ahorrarse costos de personal es la mejor alternativa y los procesos administrativos impactan notablemente en los técnicos e incluso llegan a depender de ellos, lo que también influirá en la productividad y utilidades que genere la organización. Préstele mucha atención a la información expuesta anteriormente y optimice tiempo y recursos. No corra el riesgo.