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¿Es bueno el uso de las redes sociales en el trabajo?

Internet se ha convertido en una herramienta global que ha permitido a las empresas conectarse con el mundo y más recientemente las redes sociales han llegado para hacer estas relaciones más personales. Las empresas se han visto beneficiadas de las redes sociales en el trabajo al poder comunicarse más amablemente con sus clientes ya sea por medio de Facebook, Twitter, WhatsApp, Youtube, entre otras.

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Los empleados en las empresas también hacen uso de estas redes para estar comunicados con su familia o amigos y también para estar informados de temas de actualidad y cada vez las usan más frecuentemente. Con respecto a esto ha surgido un interrogante ¿es bueno el uso de las redes sociales en el trabajo?

A las empresas les preocupa que sus empleados usen las redes sociales en su computador o celular, pues lo hacen aproximadamente cada 10 minutos, lo cual se podría decir que interfiere con la productividad. Una gran preocupación es la perdida de información que se pueda generar por el mal uso de estas  redes sociales, además de los virus y malware.

¿Qué pueden hacer las empresas para convertir este interrogante en una oportunidad?

Las personas como seres sociables sienten la necesidad de estar comunicándose frecuentemente con su entorno y el uso de las redes sociales es una gran parte de esta interacción. Las empresas pueden más allá de prohibir su uso en el espacio de trabajo, educar a sus empleados sobre la responsabilidad del uso de estas y del tiempo usado en ellas para no interferir con sus funciones dentro de la empresa. Esto ayuda a mejorar las relaciones dentro del equipo, despejan la mente y ayudan a mejorar la productividad y el clima laboral. Las empresas también deben establecer tiempos para que sus empleados hagan uso de estas redes sociales y de ser necesario restringir el acceso a ciertos sitios de Internet en otras horas.

Más allá del uso de redes sociales en el trabajo e Internet para fines personales, las empresas pueden aprovechar el uso de estas para conectarse con sus clientes y empleados pues permiten estar pendientes de la empresa al crear redes internas como por ejemplo grupos de WhatsApp por áreas aclarando que si se usan deben estar a cargo de los coordinadores o encargados de las áreas o departamentos.

Otro de los usos de las redes sociales que se le puede dar es para conseguir talento para las compañías a través de perfiles empresariales como LinkedIn. Una de las funciones más importantes de las redes es poder estar al tanto de sus competidores y del entorno empresarial en el cual se desempeña. Puedes ver 7 tips para impulsar la pequeña y mediana empresa

Las redes sociales cada vez toman más fuerza dentro de la sociedad con el desarrollo de nuevas y más avanzadas funciones que se han ido especializando para ser más útiles para las personas que las usan y aún más para las empresas que pueden desarrollar todo su potencial y usarlas a su favor para impulsar su crecimiento y su interacción con este nuevo mundo globalizado.

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