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La importancia que tiene la recepción para cualquier empresa

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Sin duda uno de los lugares más importante dentro de una empresa es la recepción, ya que ahí es donde llega la mayoría de las personas que tienen de alguna manera contacto con el resto de la organización y por lo tanto es la imagen de la empresa; es muy importante que la recepción este amoblada de manera correcta, con muebles para oficina que no solamente sean bellos para las personas, sino que además reflejen los valores corporativos de tal manera que sean claros para los demás.

Como bien sabemos, en la recepción se debe facilitar la información sobre la compañía, pero además teniendo en especial cuidado en los detalles como la iluminación, la decoración entre otros, para que los visitantes queden impresionados. Para poder referirnos exactamente al mobiliario adecuado para está área tan importante de la compañía, sea hace necesarios dividir la recepción en dos zonas, la zona de recepción y la zona de espera.

En la zona de recepción hay un elemento que sobresale y que es muy importante: el mostrador; la idea es que este mobiliario sea diferente al resto que hay dentro de la compañía, pero a la vez que mantenga la misma línea. Si bien el mercado ofrece muchas opciones para poder escoger, tener claro que es lo que queremos, la clase de material en que está hecho y los acabados que queremos que tenga, nos puede ayudar a que escojamos una buena opción.

Por otro lado, también se hace necesario analizar las necesidades de las personas que laboraran en este puesto de trabajo, pues se necesita que sea funcional y además que cuente con las herramientas necesarias para lograr que su trabajo sea optimo, y no dejando por fuera que debe ser un espacio ergonómico, de tal manera que la persona se sienta a gusto en su sitio de trabajo. Cabe anotar que no hay que olvidar otros detalles como la iluminación del lugar, la incorporación de  los colores corporativos e imagen corporativa. Sería una buena idea si se cuenta con el espacio, pensar en la atención a personas discapacitadas, por lo tanto se tendría que analizar qué características de podrían adoptar para esta situación.

Pasando a la zona de espera, puede ser un espacio abierto cerca de la recepción o puede ser una sala independiente de la zona de recepción; pero independientemente de las preferencias, se hace importante que sea un lugar realmente cómodo, en donde los muebles utilizados deben transmitir sensaciones de bienestar, confiabilidad y familiaridad. Esto hace que la percepción de las personas por la compañía sea mucho más positiva.

Los sofás o sillas que sean confortables, individuales y que se combinen con una alfombra y mesas de centro bajas, ayudan a crear un ambiente adecuado para un cierre de negocios o de proyectos para la compañía, y tener detalles tal como revistas de interés general, plantas o iluminación permitirán que las personas se sientan más a gusto.

En definitiva, la recepción no solo es la entrada de tú compañía o la imagen de ella, la recepción es un lugar en donde puedes generar muchas sensaciones que sean positivas de tal manera se pueda dar una mejor impresión sobre cómo es la compañía en totalidad y que perdure por mucho tiempo en la mente de las personas que tuvieron contacto. La idea es enamorar, conquistar y cautivar.

Este post fue inspirado en: http://www.hmt-cm.com/blog/muebles-de-recepcion-de-tu-oficina-imagen-profesional/

De cómo los comerciantes no sabe nada de derecho comercial

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Colombia es un país de oportunidades y es tanto así que cualquier persona puede convertirse en un comerciante ya que es una de las actividades que fácilmente se llevan a cabo, pero muchos si no es la gran mayoría de la población que recurre a esta actividad, desconocen el derecho comercial, sobre todo en Bogotá, ya que permite la reglamentación de estas actividades y sobre todo desconocen cuáles son las obligaciones que se deben tener en cuenta antes de exigir algún tipo de derecho o realizar una reclamación con respecto a este tema, así que es bueno empezar con aclaraciones acerca del termino comerciante, es decir saber cómo ve la ley la actividad y como la reglamenta.

De acuerdo al decreto  410  de 1971, del Código De Comercio en el libro titulado DE LOS COMERCIANTES  Y DE LOS ASUNTOS DE COMERCIO, en el capítulo I especifica la definición de los comerciantes y su clasificación, el artículo 10 dice que se define como comerciante a las personas que profesionalmente se ocupan en alguna de las actividades que la ley considera mercantiles.”,  es decir personas que comercialicen productos o servicios, y la calidad de comerciante es adquirida independientemente si se realiza a través de un intermediario; para las personas que no practiquen totalmente la actividad no se les considera comerciantes pero si están sujetas a las normas comerciales.

También dice que las personas que pueden ejercer la actividad son aquellas que tengan la capacidad de contratar y de obligarse, sin embargo también hay personas que están inhabilitadas para practicar la actividad son aquellos comerciantes que se declaren en quiebra y que no se hayan recuperado económicamente, funcionarios públicos de entidades oficiales o semioficiales y cualquier persona que mediante por sentencia judicial o por la ley le esté prohibido ejecutar actividades comerciales.

En el artículo 13 del mismo capítulo describe que “Para todos los efectos legales se presume que una persona ejerce el comercio en los siguientes casos:

1) Cuando se halle inscrita en el registro mercantil;

2) Cuando tenga establecimiento de comercio abierto, y

3) Cuando se anuncie al público como comerciante por cualquier medio.”

 Hasta el momento todo parece estar bien, sin embargo cabe anotar que es de tener en cuenta que si no se cumple con las leyes pueden haber fuertes sanciones con multas. Cuando una persona que sea comerciante y ocupe un cargo oficial o semioficial (que le inhabilite la actividad comercial), debe comunicarlo a la cámara de comercio a través de una copia de un  acta y a su vez, “El posesionado acreditará el cumplimiento de esta obligación, dentro de los veinte días siguientes a la posesión, ante el funcionario que le hizo el nombramiento, mediante certificado de la cámara de comercio, so pena de perder el cargo o empleo respectivo”.

Como es de esperarse, en este código se encuentra la parte de las obligaciones de los comerciantes entre las cuales está la matrícula en el registro mercantil e inscribir en este registro todos los libros, actas y documentos que la ley exija, llevar la contabilidad de todos los negocios también de acuerdo a la ley, conservar toda la correspondencia y documentos de los negocios o actividades relacionadas, “Denunciar ante el juez competente la cesación en el pago corriente de sus obligaciones mercantiles, y abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal”.

 Es claro que para uno poderse definir comerciante se hace importante cumplir con estos deberes y tener claro cuál es la posición en la que se está incluido, ya que de esta manera si se presenta alguna irregularidad en un futuro que pueda perjudicar el buen nombre tanto de la persona como del negocio, podremos acudir a los derechos comerciales, si somos legales seguramente la ley estará de nuestro lado.