En Colombia, la seguridad es un tema que no se toma a la ligera, especialmente cuando se trata de proteger a los copropietarios y sus propiedades en una propiedad horizontal. Contratar servicios de vigilancia privada puede ser una excelente opción para garantizar la tranquilidad de todos los residentes. Sin embargo, es crucial seguir ciertas recomendaciones para asegurarse de que estos servicios se presten de manera adecuada y legal.
Uno de los primeros pasos al considerar la contratación de una empresa de seguridad es asegurarse de que esté debidamente constituida y autorizada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. Esto no solo garantiza que la empresa cumple con todas las normas legales, sino que también protege a los contratantes de posibles sanciones. La Resolución 2946 de 2010 establece multas para aquellos que contraten empresas sin licencia, por lo que es esencial verificar la legalidad de la empresa antes de firmar cualquier contrato.
Además, al contratar una empresa de seguridad, es recomendable exigir una póliza de seguros de responsabilidad contractual y extracontractual. Esto proporciona una capa adicional de protección en caso de que ocurra algún incidente. También es importante solicitar la licencia de funcionamiento de la empresa de seguridad para asegurarse de que está operando dentro del marco legal.
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En situaciones donde se pierdan objetos o se produzcan robos, la empresa de seguridad privada es generalmente la responsable principal. Sin embargo, es importante recordar que estos servicios son considerados de medio y no de resultado. Esto significa que la empresa debe prestar sus servicios de manera diligente y dentro de sus capacidades. Si se determina que la empresa actuó correctamente, no será responsable de los daños. En caso contrario, deberá responder por los perjuicios causados.
Si se presenta alguna pérdida, es fundamental informar al administrador y presentar denuncias ante las autoridades competentes. También se debe solicitar un paz y salvo de la empresa de seguridad para verificar si hay multas o sanciones impuestas. En caso de que la empresa de seguridad sea responsable, los copropietarios deben iniciar acciones legales contra la empresa y no contra el vigilante, quien solo cumple con su labor.
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Es importante mencionar que si el administrador de la propiedad contrata con una empresa ilegal, podría ser considerado responsable por negligencia. Por lo tanto, es vital que todos los involucrados en el proceso de contratación actúen con diligencia y responsabilidad.
En cuanto a los costos de contratación de servicios de seguridad privada, la Supervigilancia ha establecido tarifas mínimas para las copropiedades en la Circular Externa número 20194000000025 de 2019. Para los estratos 1, 2 y 3, no hay tarifas mínimas establecidas, pero es necesario acordar montos que garanticen el pago de obligaciones laborales y costos operativos. Por otro lado, los estratos 4, 5 y 6 pueden contratar servicios por una tarifa mínima más un porcentaje adicional por administración y supervisión. Respetar estas tarifas es crucial para evitar prácticas de competencia desleal.
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En resumen, contratar servicios de seguridad privada en Colombia requiere de una cuidadosa consideración y cumplimiento de las normas legales. Siguiendo estas recomendaciones, los copropietarios pueden asegurarse de que están tomando decisiones informadas y responsables para proteger sus hogares y comunidades.
