Guía completa para la devolución del IVA a visitantes extranjeros en Colombia

En Colombia, los visitantes extranjeros tienen la oportunidad de solicitar la devolución del IVA sobre ciertas compras realizadas durante su estancia en el país. Este beneficio está regulado por la Ley 300 de 1996 y el Decreto 1495 de 2021, y es una manera de incentivar el turismo y el consumo de productos locales por parte de los visitantes internacionales.

¿Qué tipo de compras permiten la devolución del IVA?

La devolución del IVA se aplica a las compras de bienes gravados con este impuesto, siempre y cuando el valor de la compra por factura sea superior a 3 UVT, lo que equivale a $114.000 para el año 2022. Es importante que los visitantes lleven consigo los bienes adquiridos al salir del país, ya que la Dian puede verificar la compra, los bienes y las facturas electrónicas que las respaldan. La UVT, o unidad de valor tributario, es una medida ajustada anualmente según el índice de precios al consumidor.

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¿Cuál es el límite máximo para solicitar la devolución?

El máximo que se puede devolver por solicitud es de 200 UVT, es decir, $7.600.800 para 2022. Sin embargo, se deben considerar los costos financieros y operativos que se descontarán del monto total a devolver.

¿Dónde pueden los visitantes extranjeros pedir la devolución del IVA?

Los visitantes pueden solicitar la devolución del IVA al salir de Colombia, antes de realizar el chequeo de su equipaje. Este trámite se realiza en las oficinas de la Dian ubicadas en puertos, aeropuertos y puntos de frontera terrestre habilitados para la entrada y salida de pasajeros.

Condiciones para presentar la solicitud

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  • La solicitud debe presentarse en el formato 2737, disponible en los puntos de atención para la recepción de solicitudes de devolución del IVA.
  • La factura electrónica debe incluir una fecha comprendida entre el ingreso y la salida del país.
  • Es necesario presentar el documento que acredite la condición de turista, como el pasaporte o la tarjeta andina migratoria.
  • En algunos casos, se requerirá mostrar los bienes adquiridos para verificar que saldrán del país.

Plazo para recibir la devolución

El plazo para recibir la devolución es de un mes si la solicitud se realiza a través de las oficinas de la Dian. Sin embargo, cuando estén disponibles los kioscos de autogestión, el plazo se reducirá a 10 días.

Procedimiento para la devolución

El monto aprobado se transferirá a la tarjeta de crédito emitida fuera de Colombia registrada en la solicitud. La Dian también puede realizar la devolución a través de empresas operadoras de pagos.

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¿Es posible solicitar la devolución del IVA con facturas emitidas en máquinas de tiquetes POS?

No es posible solicitar la devolución con tiquetes POS. Es fundamental contar con facturación electrónica para beneficiarse de este incentivo fiscal.

La Dian estableció las normas para la devolución del IVA a visitantes extranjeros a través de empresas operadoras de pagos

El 29 de abril de 2022, la Dian emitió la Resolución 000489, estableciendo los parámetros para la devolución del IVA a través de empresas operadoras de pagos. Estas empresas están autorizadas para recibir y procesar solicitudes, realizar abonos en cuenta antes de la resolución de la Dian, inscribir establecimientos comerciales y promover el sistema de devolución del IVA tanto a nivel local como internacional. Posteriormente, el 19 de mayo de 2022, la Dian corrigió errores de transcripción en la Resolución 000502.