“Clientes de Alta Calidad”, ¿Qué Significa para ti? Ahora sabrás lo que significa para mí; es aquel que sabe lo importante que es invertir en sí mismo. Quien toma la iniciativa dejando a un lado obstáculos. Es quien sabe que su éxito y alcanzar sus metas depende de él mismo. Cuando veas que tu éxito y satisfacción están ligados a un cliente de alta calidad, notarás que tu trabajo es más fácil y agradable, y el camino hacia tus metas más simple de recorrer de lo que piensas. Antes mi meta era conseguir cualquier tipo de cliente, cosa que me hacía trabajar más de la cuenta, soportaba insultos, estaba falto de tiempo y nunca se valoraba lo que hacía. Es más, alguno me pidió un grandísimo descuento, lo acepté y fui muy criticado. Otro no cumplió al pie de la letra lo que debía hacer y me pidió reembolso. Esta clase de clientes te acaban la autoestima, roban el tiempo que usarías para llegar a tus metas y te hacen sentir que vales poco. ¡No más! Ahora es diferente, encontré mi pasión con el único propósito de atraer clientes de alta calidad, pues el resultado es más ganancia, felicidad y libertad en mi empresa y obviamente, en mi vida. Por eso acá te doy 3 pasos para encontrar este tipo de clientes.
1. Antes que cantidad, calidad
No prestes atención a los que se glorifican hablando de su cantidad de lectores. Sé de un empresario que sólo tiene 200 lectores en su boletín y gana más de 200.000 dólares por año. Conozco otro tanto que han ganado mucho con un poco número de lectores de sus boletines. Así que esfuérzate más por la calidad y no la cantidad, a esto me refiero a que conoces a ese cliente, conoces su perfil, te gusta trabajar con él y puedes invertir tu tiempo en encontrar clientes similares.
2. Hazte barreras complicadas de pasar
No son los servicios que prestes, ni lo que hagas en tu negocio. Lo que importa es tu propia autoestima, tu valor como persona y los avances que ofreces. Por ello, debes hacer barreras que bajen la cantidad de clientes que pasan por tu vida para permitírselo únicamente a los clientes que respetan estas barreras. ¿Cómo se logra? Debes crear una precalificación, déjale saber a tus posibles clientes, sin rodeos, el prospecto que buscas, porque a la final, no cuenta cuánto ganaste, cuenta el mirar atrás y decir sonriente; “Viví una gran vida con el respeto de los demás”
3. Dale valor a tu conocimiento
Hay personas excelentes con el cuidado de las plantas, tienen hermosas plantas con flores y las hacen crecer con cuidado y esmero. A menudo una persona que está interesada en cierto tema, necesita del conocimiento de otra más preparada. Lo mismo pasa con tu empresa o negocio, tienes un conocimiento valioso y sabes lo que tienes que hacer porque llevas haciéndolo mucho tiempo y existen clientes que están dispuestos a pagar por este conocimiento, pero si no das valor a tu arte ¿Quién lo hará? Si no lo haces, terminas regalando tu conocimiento por migajas y perderás respeto en el mercado. Detente, para encontrar clientes de alta calidad, debes dar valor a lo que haces y mostrar en el mercado que eres un experto. Pues en el mercado no hay gurús o los mejores, no creas a nadie que te diga esto, solamente hay personas que valoran sus conocimientos y lo aprovechan al máximo para atraer clientes de alta calidad.
Calidad, selectividad y conocimiento son los 3 pasos que harán que atraigas clientes selectos, tu empresa requiere cambios de actitud con respecto a la manera en que te relacionas con tus clientes. Adelante!
