El perfil del auditor en el ámbito del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) es un tema de gran relevancia, especialmente en el contexto colombiano donde la seguridad laboral es una prioridad. Para desempeñar este rol de manera efectiva, el auditor debe cumplir con ciertas responsabilidades y evitar acciones que puedan comprometer la integridad del proceso de auditoría.
Una de las principales responsabilidades del auditor es la preparación meticulosa de la auditoría. Esto implica considerar los procesos, actividades, lugares de trabajo, y la documentación del sistema, así como los productos o servicios que serán evaluados. Una preparación adecuada garantiza que se aborden todos los aspectos críticos del SG-SST, permitiendo identificar oportunidades de mejora que fortalezcan la gestión de la empresa.
Además, el auditor debe mantener una comunicación abierta y constante con el auditado. Esto es fundamental para que los auditados puedan expresar sus inquietudes o aclarar cualquier malentendido que surja durante el proceso. La comunicación efectiva es clave para el éxito de la auditoría, ya que permite resolver controversias de manera oportuna y asegura que todos los involucrados estén alineados con los objetivos de la auditoría.
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Es esencial que el auditor siga el programa de auditoría acordado con la empresa o entidad. Esto no solo permite una planificación adecuada de las actividades, sino que también asegura que el proceso de auditoría se lleve a cabo de manera ordenada y eficiente. La adherencia al programa ayuda a evitar interrupciones innecesarias en el funcionamiento normal de la empresa, lo cual es crucial para mantener la productividad y el bienestar de los trabajadores.
Por otro lado, hay ciertas acciones que el auditor debe evitar para preservar la objetividad y efectividad de la auditoría. En primer lugar, es importante evitar entrar en disputas con el auditado. En caso de diferencias significativas, el auditor debe recurrir a evidencias objetivas, como procedimientos y registros, y documentar estas controversias en el informe de auditoría para que sean resueltas por la instancia correspondiente.
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Asimismo, el auditor debe evitar enfocarse en aspectos mínimos e irrelevantes que puedan desviar la atención de los elementos críticos para la seguridad y salud de los trabajadores. La auditoría debe centrarse en los aspectos más relevantes y evitar detalles que no aporten valor significativo al proceso.
Es crucial que el auditor no actúe como consultor o asesor. Su función es señalar el cumplimiento o incumplimiento de los requisitos Pilo (partes interesadas, implícitos, legales y organizacionales), sin emitir juicios de valor sobre los procedimientos o actividades de la empresa. Esto asegura que la auditoría se mantenga objetiva y centrada en los criterios establecidos.
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Finalmente, el auditor debe ser consciente de no interferir con el funcionamiento normal de la empresa. La auditoría debe realizarse de manera que no interrumpa las operaciones, y se debe estar preparado para situaciones de emergencia que requieran atención inmediata por parte de los auditados.
En cuanto a la formación y experiencia del auditor, es necesario que complete un curso de capacitación en línea de 50 horas sobre el SG-SST, o un curso certificado en auditoría en seguridad y salud laboral. Además, se debe establecer una experiencia mínima como auditor y en temas de SST, así como un nivel educativo adecuado. Para ser más rigurosos, se puede exigir que todos los auditores cuenten con una licencia en seguridad y salud en el trabajo y un nivel mínimo de formación en aspectos técnicos de la operación de la empresa.
En resumen, el perfil del auditor en el SG-SST debe estar definido por una combinación de responsabilidades claras, acciones a evitar, y una formación adecuada. Esto garantiza que la auditoría sea una herramienta efectiva para la mejora continua del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, contribuyendo al bienestar de los trabajadores y al éxito de la empresa.
